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洪山區啟用智能語音提示系統治理“牛皮癬” 已有3人主動接受處罰

來源:網絡 作者: 人氣: 發布時間:2018-08-24 17:01

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漢網消息(通訊員 錢軍 劉洪凱)如何治理街頭巷尾違法張貼的小廣告,是城管工作者一直在探索的課題。記者日前從洪山區城管委了解到,該委已啟動了智能語音提示系統來管理違法張貼廣告的行為。

洪山區啟用智能語音提示系統治理“牛皮癬” 已有3人主動接受處罰

工作人員正在往智能語音提示系統中錄入數據

這套智能語音提示系統由手機端app和后臺服務器組成,門前三包督導員和城管執法人員在日常巡查中發現有違法張貼的廣告后,使用手機app拍照取證,上傳至后臺服務器。后臺工作人員需要鑒別照片是否清晰完整,電話號碼錄入是否正確,鑒別無誤后,錄入系統數據庫。隨后,工作人員會手動撥打該廣告上的電話號碼,與當事人溝通確認是否與廣告描述大致相符,整個流程幾分鐘便可完成。

經人工確認的確為廣告推銷后,工作人員將對該號碼啟動智能語音提示。當事人接通電話后,系統會自動播放語音,,告知當事人違反了城市管理相關法規,要求當事人在指定時間到指定城管中隊接受處罰。當某個電話號碼被這套系統啟動了智能語音提示之后,剛開始三天系統會每兩小時給當事人撥打一次電話,每天發送兩條提示短信;從第四天開始,將每6秒鐘撥打一次電話,直至當事人去中隊接受處罰,才會停止呼叫。考慮到實際情況,周末則會暫停語音提示功能。

洪山區啟用智能語音提示系統治理“牛皮癬” 已有3人主動接受處罰

門前三包工作人員對違法張貼的小廣告拍照取證并上傳到智能系統。

該系統自8月13日正式上線,剔除掉照片不清晰、號碼重復、人工審核有誤等數據后,目前已錄入到數據庫中的電話號碼有100余條,后臺系統已針對這100余個號碼啟動了智能語音提示。8月21日上午,啟動智能系統后的首例處罰誕生了,一名男子來到了珞南街城管中隊主動接受處罰。經執法人員確認,他于8月16日在珞桂路張貼了廣告,隨后手機不斷收到智能系統的短信和電話。按照《武漢市市容環境衛生管理條例》的規定,中隊對該名男子處以罰款50元。很快,工作人員在后臺程序中取消了對該號碼的語音提示。

相關負責人介紹,截至目前已有3人前往城管中隊主動接受處罰。由于該系統剛投入運行,待數據錄入量增大以后,主動接受處罰的人數有望更多。該位負責人還提醒,如果市民需要張貼廣告,可前往社區、街道的公共信息欄進行合理、合法、規范張貼。

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責任編輯:財經網

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